Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: {{TICARI_UNVAN}}
Adres: Şifa Mah. Çınar Sok. No:38/B, Tuzla / İstanbul
Telefon: 0544 543 57 57
E-posta: info@sundurma.com.tr
KEP Adresi: {{KEP}}
Vergi Dairesi / No: {{VERGI_DAIRESI}} / {{VERGI_NUMARASI}}
MERSİS No: {{MERSIS_NUMARASI}}
Ticaret Sicil No: {{TICARET_SICIL_NUMARASI}}

ALICI

Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketicidir. Sipariş onayı ile bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın sundurma.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürünlerin Niteliği — Sipariş Üzerine Üretim

Ürünlerimiz stoktan satılmaz; hazır ürün gönderimi yapılmaz. Standart ölçülerde sunulan modeller (örneğin 150 cm × 100 cm ve 200 cm × 100 cm) dâhil olmak üzere tüm ürünler, ALICI'nın onayladığı ölçü, renk ve yapılandırmaya göre, siparişin ve ödemenin onaylanmasının ardından sipariş üzerine üretilir. Üretim, ödeme onayından önce başlamaz.

Ortalama üretim süresi: 7–10 iş günü (ödeme onayından itibaren).
Ortalama teslimat süresi: ortalama 5 gün; siparişe, ürüne ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
Kargo: Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünün KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT. Havale/EFT ile ödemede üretim, tutarın SATICI hesabına geçmesinden sonra başlar.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Kural olarak tüketici, malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-(ç) uyarınca:

Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ALICI tarafından onaylanan ölçü/renk/yapılandırmaya göre sipariş üzerine üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde üretim başladıktan sonra keyfi iptal, cayma veya iade kabul edilmez.

ALICI, sipariş verdiği ürünlerin sipariş üzerine ve kendi onayladığı yapılandırmaya göre üretildiğini, bu nedenle cayma hakkı istisnasının uygulanacağını sipariş onayından önce kabul eder. Bu durum, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile ayrıca bildirilir.

6. ALICI'nın Sorumluluğu — Ölçü ve Yapılandırma

Üretim, sipariş sırasında ALICI tarafından girilen ve onaylanan ölçü, renk ve yapılandırma bilgileri esas alınarak yapılır. Aşağıdaki müşteri kaynaklı hallerde iade/değişim yapılamaz:

ALICI'nın yanlış ölçü vermesi,
ALICI'nın yanlış/eksik bilgi vermesi,
ALICI'nın hatalı renk/yapılandırma seçmesi,
ALICI kaynaklı montaj problemi veya ölçü uyuşmazlığı,
Ürün siparişe uygun üretildiği hâlde ALICI'nın sonradan vazgeçmesi,
ALICI'nın ürünü küçük/büyük bulması; ancak üretilen ölçü ALICI'nın kendi beyanına uygunsa.

Sipariş onayı, ölçü ve yapılandırmanın ALICI tarafından teyidi anlamına gelir.

7. SATICI Kaynaklı Hata ve Ayıplı Mal

Aşağıdaki hallerde ALICI'nın yasal hakları saklıdır; ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi talep edilebilir:

Ayıplı (kusurlu) mal teslimi,
Kusurlu/hatalı üretim,
Yanlış ürün gönderimi,
SATICI'nın siparişteki ölçü/yapılandırmaya aykırı (firma kaynaklı yanlış ölçü) üretimi,
Siparişe/sözleşmeye aykırı üretim,
Taşıma (kargo) kaynaklı hasar — usulüne uygun bildirim yapılması hâlinde.

8. Teslimat ve Teslimde Kontrol

Ürün, ALICI'nın bildirdiği adrese Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. Teslimat süreleri tahminîdir; mücbir sebep ve kargo kaynaklı gecikmeler süreyi etkileyebilir. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; görünür nakliye hasarında kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu SATICI'ya bildirmelidir. Tutanak tutulmaması, sonradan ortaya çıkan gizli ayıplara ilişkin ALICI'nın yasal ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.