Teslimat Politikası

1. Sipariş Üzerine Üretim ve Hazırlık

Ürünlerimiz stoktan satılmaz; tüm ürünler sipariş üzerine üretilir. Üretim, ödemenin onaylanmasının ardından başlar. Ortalama üretim süresi 7–10 iş günüdür.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

• Kargo firması: Yurtiçi Kargo.
• Ortalama teslimat süresi: ortalama 5 gün; siparişe, ürüne ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
• Teslimat süreleri tahminîdir; mücbir sebepler ve kargo kaynaklı gecikmeler süreyi etkileyebilir.

3. Teslimat Adresi ve ALICI Sorumluluğu

Sipariş, ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Adres bilgisinin doğru ve eksiksiz girilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Yanlış/eksik adres kaynaklı gecikme veya iadelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

4. Teslimde Kontrol ve Hasar Bildirimi

ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmelidir. Görünür nakliye hasarında kargo görevlisine tutanak tutturulmalı, ürün teslim alınmamalı ve durum derhâl info@sundurma.com.tr / 0544 543 57 57 üzerinden SATICI'ya bildirilmelidir. Tutanak tutulmaması, sonradan ortaya çıkan gizli ayıplara ilişkin yasal ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Teslim Edilemeyen Gönderiler

ALICI'ya ulaşılamaması veya teslim alınmaması nedeniyle SATICI'ya geri dönen gönderilerde, ALICI ile iletişime geçilerek yeniden gönderim planlanır; ek kargo masrafı doğabilir.

6. İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için: info@sundurma.com.tr / 0544 543 57 57.